عرض مختصر يوضح مناطق الخدمة وطريقة التعامل مع الشحن والتوصيل حسب كل منطقة.
القواعد تظهر للعميل ببساطة، والتفاصيل الحسابية تدار داخليا.
كل طلب يجب أن يحتوي على محافظة ومدينة ومنطقة ورقم هاتف احتياطي.
الشحن لا يبدأ قبل تأكيد التوافق والمخزون وطريقة الدفع.
الدفع عند الاستلام متاح حسب المحافظة وشركة الشحن.
طلبات الصيانة يمكن أن تستخدم مسار استلام وتسليم مختلف عن بيع المنتجات.
أي منطقة غير معرفة تظهر للموظف كحالة تحتاج تسعير يدوي.
شرم الشيخ وجنوب سيناء وكل مصر، حسب المحافظات والمدن والمناطق المفعّلة. التغطية الحالية معروضة في صفحة الشحن، ولو منطقتك مش ظاهرة كلّمنا واتساب نأكد لك.
الرسوم بتتحدد حسب منطقتك، وبتظهر بالظبط في صفحة الدفع بعد ما تختار المنطقة — قبل ما تأكد الطلب.
أيوه — الطلبات من حد معيّن وفوق شحنها مجاني. الحد مكتوب في صفحة الشحن وبيتخصم تلقائيًا في صفحة الدفع.
أيوه، الدفع عند الاستلام متاح بجانب الدفع المسبق — والمتاح لمنطقتك بيظهر وقت الطلب.
أيوه — وقت حجز الصيانة اختار الاستلام من عندك، والرسوم حسب منطقتك، ونفس الشبكة بترجّعلك الجهاز بعد الإصلاح.
لأ — شحن المرتجع والاستبدال مجاني تمامًا، إحنا اللي بندفع للمندوب ومفيش خصم من المبلغ المسترد.