Gerätegarantie
Neue Geräte sind gegen Herstellungsfehler für die je Modell angegebene Dauer garantiert; die Dauer steht vor dem Kauf auf der Produktseite.
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Unsere Garantie ist an das gebunden, was Sie gekauft oder reparieren lassen haben — Gerät, Ersatzteil oder Leistung — und an die angegebene Dauer. Genau so funktioniert die Abdeckung in Scharm El-Scheich, Süd-Sinai und ganz Ägypten.
Die Handelsgarantie bei DMAN PRO bezieht sich auf das Produkt, das Teil oder die Leistung und auf die angegebene Dauer. Sie tritt zu den zwingenden Gewährleistungen und Rechten nach ägyptischem Recht hinzu und ersetzt sie nicht. Das Fehlen einer zusätzlichen Handelsgarantie hebt die gesetzlichen Rechte bei Mängeln, Umtausch und Rückgabe nicht auf.
Neue Geräte sind gegen Herstellungsfehler für die je Modell angegebene Dauer garantiert; die Dauer steht vor dem Kauf auf der Produktseite.
Das bei der Reparatur eingebaute Teil ist für die angegebene Dauer gegen Mängel an genau diesem Teil gedeckt; wir nennen vor dem Einbau, ob es original oder eine Alternative ist.
Die Reparatur ist für den konkret behobenen Fehler und die im Reparaturauftrag genannte Dauer garantiert — nicht für neue oder nicht zusammenhängende Fehler.
Manche Ergänzungen und Zubehörteile haben kürzere oder keine Garantie; das steht vor Abschluss der Bestellung auf der Produktseite.
Wir formulieren die Deckung klar: Die Garantie deckt Mängel, nicht Nutzungsschäden.
Herstellungsfehler während der angegebenen Garantiezeit.
Ein Defekt des von uns eingebauten Teils innerhalb dessen Garantiezeit.
Das Wiederauftreten desselben Fehlers innerhalb der Reparaturgarantie.
Ein bei der Übergabe sichtbarer Funktionsfehler, nicht durch Nutzung verursacht.
Bruch, Sturz, Flüssigkeitsschäden und unsachgemäße Nutzung.
Reparatur oder Öffnen außerhalb unserer Zentren hebt die Deckung auf.
Normale Abnutzung, verbrauchte Akkus und kosmetische Kratzer.
Neue Fehler ohne Bezug zum garantierten Teil oder Service.
Einfache, klare Schritte vom Kaufbeleg bis zur Lösung.
Bewahren Sie Rechnung, Bestellnummer oder Reparaturauftrag auf — sie sind die Grundlage für Artikel und Frist.
Nutzen Sie die Verfolgungsseite für Bestell-/Reparaturstatus und die verbleibende Garantiezeit.
Schreiben Sie uns mit Fehlerbeschreibung und möglichst Fotos; wir bestätigen die Deckung und legen den Weg fest.
Nach der Prüfung reparieren oder ersetzen wir je nach Fall und Bedingungen, im Süd-Sinai und ganz Ägypten.
Ein klarer Hinweis: Die Garantie hängt vom Produkt, Teil oder der Leistung und der angegebenen Dauer ab — wir geben keine absoluten Versprechen. Genaue Dauer und Umfang stehen immer auf der Artikelseite oder im Reparaturauftrag.
Herstellungsfehler am Gerät innerhalb der angegebenen Frist, einen Defekt an einem von uns eingebauten Ersatzteil innerhalb dessen Garantiezeit und das erneute Auftreten desselben reparierten Fehlers innerhalb der Reparaturgarantie. Die genaue Dauer steht auf der Produktseite oder im Reparaturauftrag.
Bruch, Stürze, Flüssigkeitsschäden und unsachgemäße Nutzung; normaler Verschleiß, verbrauchte Akkus und kosmetische Kratzer; jeder neue Fehler, der nichts mit dem garantierten Teil oder Service zu tun hat. Öffnen oder Reparieren außerhalb unserer Center hebt die Garantie auf.
Das hängt vom Gerät, Teil oder Service ab und wird vor der Zahlung angegeben: auf der Produktseite im Shop und bei Reparaturen im Reparaturauftrag und auf der Rechnung. Es gibt keine einheitliche Dauer für alles und keine pauschalen Versprechen.
Bewahren Sie Rechnung, Bestellnummer oder Reparaturauftrag auf und senden Sie uns eine Fehlerbeschreibung, wenn möglich mit Fotos. Wir bestätigen, ob es abgedeckt ist, und reparieren oder ersetzen nach der Prüfung je nach Fall und Bedingungen.
Wir sagen Ihnen vor dem Einbau, ob das Teil original oder kompatibel ist – das beeinflusst Preis und Garantiedauer. Die Teilegarantie deckt Defekte an genau diesem Teil innerhalb der angegebenen Frist ab.
Auf der Tracking-Seite mit Ihrer Bestell- oder Reparaturnummer – dort sehen Sie Status und verbleibende Garantie.